Si tu es dans le marketing, tu as probablement déjà entendu les termes “contenu de qualité” autant que ton prénom. Mais, qu’est ce que ça veut vraiment dire ?

D’année en année, le secteur du marketing de contenu devient de plus en plus compétitif. Savoir ce qu’est le contenu et comment créer du contenu de qualité sont devenus déterminants dans ce domaine.

Cet article te présentera ce qu’est VRAIMENT le contenu de qualité. À terme, il te montrera tout ce qu’un marketeur doit savoir pour créer du contenu de qualité.

Qu’est-ce qu’un contenu de haute qualité ?

On dit d’un contenu qu’il est de haute qualité quand il produit des résultats exceptionnels. Il atteint des objectifs prédéfinis. Et, le seul moyen de l’évaluer est d’étudier ses performances.

La manière la plus simple d’évaluer la qualité d’un contenu

Généralement, pour évaluer la qualité d’un contenu, l’on a tendance à établir une liste d’attributs et caractéristiques et à vérifier si ce contenu coche le maximum de cases.

Si les caractéristiques ont un grand rôle pour anticiper les résultats d’un contenu, ce ne sont pas des indicateurs de la qualité de celui-ci. Un article peut cocher les bonnes cases sans pour autant obtenir les résultats escomptés.

Ta perception de la qualité doit se baser sur des données factuelles. Et, les résultats sont le meilleur moyen de déterminer ce qui fait la qualité d’un contenu. C’est la seule manière objective de la mesurer. L’argent et le temps que tu as injectés dans ton article importent peu.

Le plus important, ce sont les résultats.
Parlant de données et de résultats, je fais allusion à :
Son nombre de visiteurs journalier ;
Son classement dans les SERPs ;
Son taux de conversion ;
Son taux de clic.

Je parlerai plus bas des points sur lesquels tu dois te concentrer en priorité.

Quelles sont les caractéristiques d’un contenu de qualité ?

Maintenant que toi et moi savons comment évaluer la qualité d’un contenu, nous devons utiliser des données objectives. Mais, quelles données sont considérées comme pertinentes ?

Il est temps de mettre un accent sur les caractéristiques d’un contenu de haute qualité.

Les caractéristiques objectives d’un contenu de qualité

contenu de qualité

Tu travailles dur sur un article puis tu le publies. Il a l’air bien, les informations sont correctes et les images de qualité. Mais surprise, cet article n’a pas de bons résultats.

Considères t-on cet article comme du contenu de qualité ?

Non !

Tu ne peux évaluer un joueur de football sur sa taille, sa vitesse et sa précision. Car, ces signes s’appliquent aussi à un joueur de basket-ball. Mais, la réelle valeur d’un joueur se révèle uniquement sur le terrain, en situation réelle.

S’il peut gagner le match malgré son manque de vitesse ou de précision, c’est un bon joueur.

Cela ne veut pas dire qu’être précis ou avoir d’autres qualités est inutile. Les meilleurs joueurs sont tous précis. Cependant, ce n’est pas la bonne méthode pour les évaluer.

Bien référencé sur Google

Google travaille constamment sur l’amélioration de ses algorithmes de traitement de langage. C’est le cas de BERT et Rank Brain. Propulsés par le machine learning, ils peuvent proposer de meilleurs résultats et du contenu de haute qualité aux utilisateurs.

En effet, ces algorithmes sont souvent testés par plus de 10.000 évaluateurs engagés par Google. Dans un premier temps, ceux-ci doivent soumettre des requêtes de recherche. Dans un second temps, ils doivent évaluer la qualité des pages qui apparaissent dans les premiers résultats.

Les données recueillies par les évaluateurs sont utilisées pour nourrir les algorithmes de Google afin d’affiner leur précision à montrer du contenu de qualité.

L’on se retrouve avec un algorithme très précis pour évaluer, à son tour, la qualité des sites internets et de leur contenu. Cela le rend plus apte à proposer des résultats probants en réponse aux requêtes des utilisateurs.

Il est clair que Google fait une ÉNORME fixette sur la qualité. Si ton contenu ranke haut, il l’approuve et tu peux te targuer d’avoir du contenu incroyable.

Génère naturellement des backlinks et des partages

Un solide indicateur d’un contenu de haute qualité sont ses backlinks et ses partages; spécifiquement quand ils adviennent naturellement.

Chaque backlink et partage est un point de plus marqué par ton joueur (ton contenu). Généralement, les mauvais joueurs ont du mal à marquer des points. Les bons, ceux qui excellent pour créer du contenu de qualité marquent des points encore et encore.

A un CTR (taux de clics) élevé

Est ce que ton contenu incite au clic lorsqu’il est vu par des utilisateurs ?

Si tu jettes un oeil à tes articles qui ont le mieux performé, tu remarqueras un haut taux de clic. Et si tu fais des annonces payantes pour ce contenu, le prix que tu dois payer par clic se voit réduit.

En outre, un faible taux de clic indique que ton contenu est de mauvaise qualité et suscite peu d’engagement.

Le temps d’attente est élevé

Un autre facteur important que Google prend en compte en plus du CTR est le temps d’attente (Dwell Time).

Ce terme fait référence au temps qu’un utilisateur passe sur du contenu après avoir cliqué dessus. Ton contenu peut être considéré de mauvaise qualité si son temps d’attente est bas. Et ce, même s’il a un taux de clic.

Tu veux créer du contenu que les gens consomment. S’il cliquent dessus et s’en vont juste après, ce n’est clairement pas du contenu de qualité.

Indirectement ou pas, le temps passé sur un contenu est un aspect que Google est susceptible d’utiliser pour mesurer le taux d’engagement et le score de la page.

Caractéristiques subjectives d’un contenu de qualité

Ces caractéristiques ne définissent pas la qualité d’un contenu parce que ce ne sont pas des données quantifiables. Mais, elles sont communes à la plupart des contenus de qualité. C’est pour cela que ton contenu doit avoir, à minima, ces caractéristiques.

Répond à l’intention de recherche

Le contenu de qualité transmet des informations qui sont pertinentes et utiles pour le consommateur. Quand un article échoue à satisfaire l’intention de recherche, il n’atteint pas son objectif et se perd dans les pages des résultats de recherche.

Il est quasiment impossible pour du contenu d’obtenir de bons résultats sans satisfaire l’intention de recherche.

Apporte de la valeur ajoutée

Tu as probablement déjà lu ce point quelque part mais il est vital de le rappeler en raison de son importance.

Ton audience ne veut pas du contenu. Ils veulent du contenu qui leur apporte de la valeur. Nombreuses sont les entreprises qui oublient ce “petit” détail. Elles se fixent comme objectif de publier X articles chaque mois et négligent la valeur.

Un contenu incapable d’apporter de la valeur est une perte de temps, pour toi comme pour ton audience.

La valeur doit être ta priorité. Si cela implique que tu dois réduire ta fréquence de publication, soit.

Est engageant

Aujourd’hui, rester sur un ton informatif ne suffit plus. Les gens espèrent de ton contenu qu’il soit aussi intéressant ou divertissant.

Le contenu que tu veux partager existe probablement déjà ailleurs, sur un autre site. Mais, si tu es capable de le partager sur une note plus enjouée, tu te différencies par rapport à la masse.

Garde un œil sur les KPIs liés à l’engagement comme le temps d’attente, le CTR et le taux de rebond, les likes et les partages. Ta priorité est de constamment créer le type de contenu que ton audience trouvera la plus attrayante.

Comment créer un contenu de qualité ?

L’on se heurte à un grand dilemme. Comment devrions nous créer du contenu de haute qualité ? Quel doit être notre but ?

L’information ? L’engagement ? Ou captiver le lecteur ?
Définir ce qu’est du contenu de qualité est très utile mais ne nous aide pas forcément lorsqu’il s’agit de le créer.

C’est pour cela que je t’ai fait une liste d’astuces utiles qui ont fait leurs preuves. Mais aussi des exemples pour créer du contenu qui performe aujourd’hui.

Susciter l’intérêt à l’aide de contenus visuels

Notre cerveau est conçu pour analyser et rapidement comprendre du contenu visuel.

En effet, le cerveau humain traite les images 60.000 fois plus vite que le texte. De plus, 90% de l’information transmise au cerveau est visuelle.

Cela explique pourquoi les images et vidéos créent plus d’engagement que le texte.

Tu dois donc intégrer ceux-ci autant que possible dans ton contenu. Ce dernier doit être parsemé d’images et d’autres formes de contenu visuel comme des :

• Infographies ;
• Gifs ;
• Cinémagraphes ;
• Vidéos ;
• Animations

Le contenu textuel peut être publié sous la forme d’une infographie. Ce qui lui donne une touche visuelle qui le rend plus engageant et que l’on peut partager.

Souvent, les infographies obtiennent 3 fois plus de partages que tous les autres types de contenu (NNNGroup). De plus, avec des outils comme Visme ou Canva, vous pouvez aisément apprendre à en faire un.

Étoffer ses arguments en citant des études et en mentionnant les sources

Vous venez de faire une déclaration forte ? Ou vous présentez une idée forte à votre audience ?

Sous-tendre tes affirmations n’aide pas juste à convaincre le lecteur de la véracité de tes propos. C’est également un moyen de montrer ton professionnalisme.

Quand tu montres des statistiques, des études ou des liens vers des sites d’autorité, tu fournis aussi des informations supplémentaires précieuses aux lecteurs.

Voici deux affirmations, l’une est basée sur des statistiques, l’autre non :

« De nombreux visiteurs quitteront rapidement votre site s’il ne se charge pas tout de suite.

“53% des visiteurs quittent votre site s’il ne se charge pas en 3 secondes ou moins”.(Google)

Admettons que tu inclues la première affirmation dans un article. Tu aurais transmis le même message si tu utilisais la seconde affirmation. Mais dans ce dernier cas, tu apporterais plus de précision à ton contenu. En retour, tu aurais gagné plus de crédibilité.

En outre, les lecteurs sont plus susceptibles de plus prendre au sérieux une information si elle est soutenue par des chiffres.

Afficher de l’expertise, de l’autorité et de la fiabilité (Les normes E-A-T)

En Août 2018, Google déployait une mise à jour majeure à son algorithme : la Google Medic Update. Cette mise à jour a changé la manière dont Google s’y prenait pour le classement des sites YMYL.

À noter que les sites YMYL (Your Money, Your Life) font références aux sites dont les sujets tournent autour de la santé, la sécurité et des finances de l’utilisateur.

Dès lors, montrer de l’expertise, de l’autorité et de la fiabilité dans ton contenu est devenu d’une importance capitale.
Google adore les contenus de haute qualité qui respectent les normes E-A-T. J’ai écrit un article détaillé sur le sujet pour t’aider à mieux comprendre ce type de contenu.

• À lire aussi : L’énigme des normes E-A-T pour le SEO déconstruite.

Suivre les recommandations de Google

Sur l’une des nombreuses pages de recommandation de Google, il y a une section nommée : “Qu’est ce qu’un site de qualité ?” qui vaut de l’or.

Elle contient une liste de questions que tu dois te poser pour améliorer la qualité d’une page ou d’un article.

Parmi ces questions, l’on compte :

• Les informations de cet article sont-elles vérifiées et fiables ? ;
• L’auteur est-il un expert ou a-t-il une connaissance approfondie du sujet, ou s’agit-il de contenus superficiels ? ;
• Le site comporte-t-il des articles dupliqués ou des répétitions avec des variantes de mots-clés ? ;
• Auriez-vous suffisamment confiance en ce site pour lui confier des informations sensibles, comme vos données de paiement ? ;
• L’article est-il exempt de fautes d’orthographe, d’erreurs de style ou de faits incorrects ? ;
• Le contenu est-il pertinent pour les lecteurs ou est-il simplement optimisé pour les moteurs de recherche ? ;
• L’article propose-t-il des informations, analyses ou recherches inédites ? ;
• Cette page se distingue-t-elle par une valeur ajoutée par rapport à d’autres sources ? ;
• Le contenu est-il contrôlé pour garantir une qualité élevée ? ;
• L’article présente-t-il des perspectives variées sur le sujet abordé ?.

Pour avoir la liste complète de ces questions, il vous suffit de lire les conseils de Google aux webmasters en 2019.

Utilise des formats de contenu attrayants

Vidéos

Les vidéos, par essence, sont plus attrayantes et faciles à consommer que du texte.

Elles sont et seront toujours l’un des formats de contenu les plus consommées. Pourtant, tout le monde ne peut pas faire de vidéos. Car, cela nécessite des compétences comme parler devant une caméra et savoir monter des vidéos.

Mais, si tu arrives à prendre la main sur ces deux choses, les résultats sont quasi garantis :

59% des consommateurs préférèrent regarder une vidéo plutôt que lire du contenu. (WordStream)

Cinémagraphes

Si la vidéo et la photo avaient un enfant, ce serait le cinémagraphe.

Les cinémagraphes sont des images avec de petits mouvements animés qui forment une courte vidéo.

Les grandes marques utilisent cette forme d’animation pour obtenir des résultats incroyables :

Image from Flixel

Si tu en as les ressources, tu devrais sauter dans ce train. Les gens adorent ce format de contenu et il brille encore plus dans certaines niches comme le voyage, le sport ou le lifestyle.

Exploiter les données et statistiques

Un très bon exemple de ce format est la série de post informatifs menés par Rand Fishkin de Spartoro. Il cherchait à sensibiliser sur le monopole de Google

Sa série d’articles brille par ses données intéressantes sur les parts de marché, les taux de clic des SERPs, etc.

Comment éviter les problèmes de site qui nuisent à la qualité d’un contenu ?

Avec les récentes mises à jour de Google, il est de plus en plus difficile pour du contenu de mauvaise qualité de se positionner. Pour filtrer le bon grain de l’ivraie, Google se fie à de nombreux facteurs comme les fautes de grammaire et la publicité excessive.

Tu dois donc faire de ton mieux pour éliminer ces facteurs de ton contenu. Sans quoi, Google pourrait considérer ton contenu comme étant de mauvaise qualité.

En particulier, essaie d’éviter :

La monétisation excessive. C’est le cas des articles comportant trop de liens affiliés ou d’autres moyens de monétiser à outrance ;

La publicité excessive. Evite d’avoir trop de publicités car cela impacte négativement l’expérience utilisateur ;

La sur-optimisation :Disséminer des mots-clés dans ton contenu pour le faire ranker plus vite te vaudra des pénalités ;

Le linking non naturel. Ne crée jamais de liens artificiels pour manipuler ton classement dans les moteurs de recherche ;

Les titres putaclic. Tromper le lecteur avec des titres trompeurs ne le fera pas lire ton article ;

Une mauvaise application de l’E-A-T. Un faible score E-A-T nuira à votre classement surtout si vous êtes dans le secteur YMYL ;

Un comportement malveillant. Les virus, l’hameçonnage et les vols sont des pratiques fortement pénalisées par Google.

SearchFacts présente plus exhaustivement la liste des pratiques qui nuisent à la qualité de ton contenu.

Conclusion

Créer du contenu de haute qualité est tout sauf facile. Il te faudra essayer, faire des erreurs, étudier tes résultats pour voir ce qui marche et optimiser ton processus de création au fil du temps.

Via cet article, tu as dû te rendre compte que ce que tu pensais être du bon contenu ne l’est pas forcément. Ce ne sont pas nos pensées qui définissent un contenu de qualité. Sa réelle valeur ne peut se mesurer qu’à travers les résultats qu’il apporte.

Aussi, il est bon de prendre en compte le fait que ton succès ne dépend pas uniquement de la création de contenu de qualité. Appliquer les bons systèmes et investir les bonnes ressources pour promouvoir ce contenu est tout aussi important.

Mais, c’est un tout autre sujet qui va au-delà du cadre de cet article.

As tu quoi que ce soit à ajouter sur comment créer du contenu de qualité ?